Modelo de las 4C de Marketing

 El modelo de las 4C de marketing pone al cliente en el centro de todo. A diferencia de las tradicionales 4P, este enfoque busca satisfacer mejor sus necesidades y deseos.

Primero, nos enfocamos en el cliente, entendiendo lo que realmente necesita. Luego, en lugar de solo pensar en el precio, analizamos el costo total que el cliente debe pagar, incluyendo tiempo y esfuerzo.

La conveniencia es clave: facilitar el proceso de compra para el cliente es esencial. Finalmente, en lugar de solo promocionar, apostamos por una comunicación bidireccional, donde el cliente se siente escuchado y comprendido.

Con este modelo, logras una experiencia de compra más personalizada y efectiva, adaptada a lo que realmente importa al cliente.